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使用條款

熊本有限公司，香港

生效日期：2026 年 5 月 11 日

網址：kumatomo.com

支援/聯絡電子郵件：connect@kumatomo.com

這些使用條款管轄對香港 Kumatomo Limited（「Kumatomo Limited」、「Kumatomo」、「我們」、「我們」或「我們的」）提供的服務的訪問和使用，包括 Kumatomo 面向兒童的應用程式和 AI 語音助理、Kuma Guardian、School Guardian、kumatomo.com 網站、schoolguardian.我們提供的服務。

透過存取、使用、註冊、連接、下載、安裝或允許兒童使用本服務的任何部分，即表示您同意這些使用條款。

如果您是家長、監護人、學校、教師、學校管理人員、輔導員、SENCO、保護領導或授權或監督兒童使用服務的其他成年人，則您代表兒童使用者並在法律允許的範圍內同意這些條款。

如果您不同意這些條款，請勿使用本服務，也不允許任何兒童使用本服務。

0.0 熊本生態系統

熊本經營著一個全面的兒童支持、家長可見性和學校監督生態系統。

此生態系包括：

  1. Kumatomo——兒童的應用程式和人工智慧語音助手，孩子可以透過它與應用程式交談或以其他方式互動。
  2. Kuma Guardian — 面向家長的應用程式、儀表板、控制、摘要和可見性層。 Kuma Guardian 可以透過 Apple App Store 和 Google Play 免費提供，家長和監護人可以使用它來接收與兒童使用 Kumatomo 相關的附加資訊、摘要、警報、控制和可見性。
  3. School Guardian — 學校導向的平台、儀表板、監督、摘要和保護支援層，可在 schoolguardian.ai 上取得。

Kumatomo 旨在提供透明的、成人監督的兒童撫養服務。它無意於成為兒童和人工智慧系統之間的私人、秘密或機密通道。

兒童導向的 Kumatomo 應用程式可能會處理孩子的聲音，以便孩子可以與該應用程式交談。語音互動是服務核心功能的一部分。孩子的語音輸入可能會被處理、轉錄、分析、總結、儲存、標記並呈現給家長以及授權的學校人員（如果適用）。

家長可以透過 Kuma Guardian 收到有關孩子使用服務的情況的摘要和可見性。即使沒有緊急問題，這些摘要也可能包括例行摘要。

如果兒童帳戶連接到學校，授權的學校人員可以透過 School Guardian 接收摘要、警報、標記或其他相關資訊。

Kumatomo 包含自動人工智慧標記。如果服務偵測或推斷對話可能涉及嚴重、令人擔憂、不安全、敏感或超出日常支援範圍的事情，服務可能會自動向 Kuma Guardian 和 School Guardian（如適用）顯示該資訊。

這意味著：

1.平時的使用可以總結給親們使用； 2. 關於使用可能會向家長提出； 3. 嚴重或危急的問題可能會上報給家長，並在適用的情況下上報給學校； 4. 孩子不應期望父母或授權的學校人員對與熊本的談話保密； 5. 服務旨在讓負責任的成年人了解情況。

熊友不是治療、不是諮商、不是診斷、不是醫療照護、不是精神照護、不是語言治療、不是危機服務、也不是緊急服務。

Kumatomo 旨在支持日常溝通、反思、情感標籤、組織、日常支持、社會情感學習、學校參與和類似的非臨床支持活動。

如果對話變得比普通的日常支援更嚴肅，服務可能會重新導向、總結、中斷、標記或將互動升級給負責任的成年人，而不是繼續進行私人或治療性對話。兒童不應將熊本用作秘密日記、私人諮詢管道或緊急求助熱線。

如果有任何傷害、虐待、自殘、自殺、暴力、剝削、醫療緊急情況或其他緊急問題的風險，負責的成年人必須立即聯繫緊急服務機構、兒童保護機構、合格的專業人員或其他適當的人力支援服務機構。

1. 定義

就這些條款而言：

「服務」指 Kumatomo、Kuma Guardian、School Guardian、kumatomo.com 網站、schoolguardian.ai 學校平台以及 Kumatomo Limited 提供的所有相關應用程式、儀表板、報告、警報、API、軟體、內容、通訊和支援服務。

「熊本」是指兒童導向的應用程式、人工智慧助理、語音助理、對話介面以及相關的面向兒童的體驗。

「Kuma Guardian」是指面向家長的應用程式、儀表板、控制、可見性、摘要、通知和報告服務，包括可透過 Apple App Store 和 Google Play 取得的 Kuma Guardian 應用程式。

「School Guardian」指面向學校的應用程式、儀表板、管理、監督、報告和保障支援服務，包括 schoolguardian.ai 上提供的學校平台。

「兒童用戶」係指適用法律規定的未達成年或成年年齡的任何用戶，包括任何直接或間接使用服務的兒童、青少年、學生、小學生或未成年人。

「父母」或「監護人」指父母、法定監護人、照顧者或其他合法授權監督兒童使用者或為兒童使用者做出決定的成年人。

「學校」指任何托兒所、幼兒園、學前班、學校、學院、教育機構、輔導機構、學區、學校信託、特殊教育機構或類似機構。

「授權學校使用者」指任何教師、管理人員、SENCO、輔導員、保護領導、指定兒童保護官員、教牧人員、支援人員或學校授權存取 School Guardian 或學校相關功能的其他成年人。

「對話數據」是指透過兒童使用者與服務的互動產生的或與之相關的數據，包括語音輸入、文字輸入、人工智慧回應、文字記錄、元資料、摘要、標記、警報、報告、提示和系統日誌。

「語音資料」指錄音、音訊輸入、音訊片段、語音轉文字輸出、音訊元資料、語音辨識輸出或由兒童對服務講話產生的或與之相關的其他資訊。

「日常摘要」指兒童使用者日常使用服務的非緊急摘要或概述。

「高關注標記」是指自動或人為產生的指示，表示對話可能涉及比普通日常支援更嚴重的內容。

「嚴重警報」指自動或人為產生的潛在緊急、嚴重或高風險內容的指示，包括可能的自殘、自殺意念、虐待、暴力、剝削、嚴重痛苦、嚴重的飲食相關風險或其他重大安全問題。

「SEN」指特殊教育需求、額外教育支援需求、學習支援需求、無障礙需求、神經分化學習概況或類似的教育支援類別。

2. 接受這些條款

使用服務、建立帳戶、關聯兒童帳戶、啟用學校關聯帳戶、存取 Kuma Guardian、存取 School Guardian 或允許兒童使用者使用 Kumatomo，即表示您同意這些條款。

如果您允許或監督兒童使用者的使用，則您個人並在法律允許的情況下代表兒童使用者同意這些條款。

如果您代表學校或其他機構使用本服務，您聲明並保證您有權約束該學校或機構遵守本條款以及任何適用的學校協議、資料處理協議或訂單。

3. 資格與權限

兒童使用者僅在獲得所有必需的權限、通知和同意後才可以使用服務。

兒童使用者不得使用服務，除非：1. 已獲得所需的家長或監護人授權； 2. 兒童使用者透過有權根據適用法律和協議啟用此類使用的學校或與學校一起使用服務；或 3. 適用法律存在另一個有效的法律依據。

家長、監護人、學校和其他能夠使用服務的成年人聲明並保證他們擁有這樣做的法定權力。

我們可能會要求提供資訊、驗證、確認或文件來確定年齡、家長權限、學校權限、帳戶連結或同意狀態。

如果我們認為所需的授權、同意或法律依據缺失、無效、撤回、有爭議或不完整，我們可能會暫停、限製或終止存取。

4. 服务的性质

Kumatomo 是一項由人工智慧驅動的兒童支援服務，旨在支援溝通、情感反思、組織、日常支援、社交情緒學習、學校參與以及相關的教育或福祉支援活動。

Kuma Guardian 是家長的配套服務，可讓家長或監護人了解兒童使用者的互動情況，包括日常摘要、對話歷史記錄、文字記錄、摘錄、標記、警報、使用資訊和建議的後續提示。

School Guardian 是學校的配套服務，可為學校和授權學校使用者提供與學校相關的兒童使用者互動的可見性，包括摘要、摘錄、成績單、標記、警報、報告和保護支援資訊。

服務可以透過語音、文字、儀表板、網頁介面、行動應用程式、報告、通知、電子郵件、API 或其他方式提供。

5. 沒有治療、沒有諮商、沒有診斷、沒有醫療服務

這些服務不是治療、心理治療、諮商、精神科護理、心理護理、語言治療、職能治療、行為治療、醫療照護、危機介入或緊急支持。

服務不是醫療設備。

服務不診斷、治療、治癒、預防、監測或管理任何醫療、精神病、發展、心理、行為、言語、語言、學習、教育或其他狀況。

服務產生的任何輸出均不是醫療建議、心理健康建議、精神科建議、諮詢建議、語言治療建議、保障建議、教育安置建議或法律建議。

使用服務不會建立治療師-患者關係、醫生-患者關係、諮商師-客戶關係、心理學家-客戶關係、語言治療師-客戶關係、緊急回應關係或其他許可的專業關係。

服務可能會討論感受、學校經歷、日常生活、溝通、關係、擔憂或應對想法。這並不構成治療、諮商或臨床護理服務。

家長、監護人和學校不得將服務作為涉及兒童健康、心理健康、教育、福利、紀律、住宿、診斷、治療、支持計劃、保障響應或緊急響應的決策的唯一或主要依據。

6. AI 產生的輸出與限制

該服務使用人工智慧、自動分析、語音識別、語言模型、安全分類器、摘要係統和相關技術。

人工智慧產生的輸出可能不完整、不準確、不適當、延遲、有偏見、過於寬泛、上下文錯誤或不適合特定的兒童、家庭、學校、司法管轄區、語言、文化、殘疾狀況或情況。

服务可能会误解：

  1. 儿童言语；
  2. 發音；
  3. 口音； 4.语气；
  4. 情感； 6.背景噪音；
  5. 背景；
  6. 紧迫性；
  7. 笑話或諷刺；
  8. 與殘疾相關的言語模式； 11.發育性言語差異； 12.多语言演讲；
  9. 俚語或當地用語。

服務可能會產生誤報和漏報。

即使沒有嚴重問題，也可能會出現旗幟。即使沒有出現標誌，也可能有嚴重問題。家長、監護人和學校仍然負責手動監督、判斷和後續行動。

7. 語音數據

Kumatomo 具有兒童導向的語音功能，讓兒童使用者可以與應用程式交談並接收應用程式產生的回應。

使用服務或允許兒童使用者使用服務，即表示您承認並同意語音資料可能會被收集、接收、處理、轉錄、分析、儲存、總結、標記、揭露或以其他方式與服務相關使用。

語音資料可用於以下目的：

  1. 讓孩子能夠與熊友說話；
  2. 將語音轉換為文字；
  3. 瞭解並回應兒童使用者；
  4. 產生人工智慧響應；
  5. 建立筆錄和對話歷史記錄；
  6. 建立日常摘要；
  7. 辨識高關注標記；
  8. 識別關鍵警報；
  9. 向 Kuma Guardian 提供資訊；
  10. 在適用的情況下向學校監護人提供資訊； 11.安全分析；
  11. 防止濫用； 13、故障排除； 14、技術支援； 15、產品營運；
  12. 在允許的情況下改善服務；
  13. 遵守法律；
  14. 這些條款的執行。

如果兒童使用者談論個人事務、情緒、家庭、學校、朋友、痛苦、健康、身分、衝突、霸凌或安全，則語音資料可能包括敏感資訊。

兒童使用者不應假設語音資料是家長、監護人或授權學校使用者（如適用）的私人資料。

8. 對話數據

對話資料可能包括語音輸入、轉錄文字、鍵入文字、AI 回應、摘要、分類、標記、警報、時間戳記、裝置資訊、使用資料和相關日誌。

對話資料可能會被處理為：

  1. 營運服務；
  2. 維護帳戶歷史記錄；
  3. 透過 Kuma Guardian 提供家長可見性；
  4. 透過 School Guardian 提供學校可見性；
  5. 建立日常摘要；
  6. 建立高關注標記；
  7. 建立關鍵警報； 8.完善安全體系；
  8. 檢測誤用；
  9. 遵守適用法律； 11.支援故障排除和客戶支援。

對話資料可能包含個人、敏感或兒童相關資訊。

家長、監護人和學校承認，兒童在使用服務時可能會披露敏感信息，並且這些信息可能會按照這些條款中的描述進行匯總、標記或向成人展示。

9. 家長透明度和 Kuma Guardian

Kumatomo 旨在讓家長和監護人了解情況。

透過 Kuma Guardian，家長和監護人可以接收或存取：

1.日常總結； 2. 通話記錄； 3. 成績單； 4.談話摘錄； 5. 使用歷史記錄； 6.情感主題； 7. 主題摘要； 8. 升高的關注標記； 9. 重要警報； 10.建議的後續提示； 11. 帳戶控制； 12.通知設定； 13.兒童帳戶資訊。

Kuma Guardian 可以透過 Apple App Store 和 Google Play 免費提供，家長和監護人可以使用它來接收與兒童用戶使用 Kumatomo 相關的附加資訊、摘要、警報、控制和可見性。

即使不存在緊急問題，家長也可能會收到常規摘要。

當服務偵測到或推斷對話可能涉及比普通日常支援更嚴重的事情時，家長可能會收到高關注標記。

當服務偵測到或推斷出嚴重或潛在緊急問題時，家長可能會收到嚴重警報。

透過允許兒童使用者使用 Kumatomo，家長或監護人同意 Kumatomo 不是對家長或監護人隱藏的機密頻道。

家長和監護人有責任以適合年齡的方式向兒童使用者解釋，家長或監護人可以透過 Kuma Guardian 看到與 Kumatomo 的互動。

家長和監護人有責任審查 Kuma Guardian、保持帳戶資訊最新、保護其登入憑證，並針對摘要、標記或警報採取適當的措施。

10. 學校透明度與學校監護人如果兒童使用者的帳戶連接到學校，學校和授權學校使用者可以透過學校監護人接收或存取資訊。

School Guardian 可在 schoolguardian.ai 上找到。

學校監護人可能包括：

1.學生總結； 2. 使用資訊； 3. 成績單； 4.談話摘錄； 5、日常總結； 6. 升高的關注標記； 7. 重要警報； 8. 保障支持資訊； 9.建議的後續提示； 10. 行政分析； 11. 班級或班級的觀點； 12. 個案管理或筆記功能； 13. 報告工具。

透過 School Guardian 提供的確切資訊可能取決於產品配置、合約條款、學校許可、司法管轄區和適用法律。

使用學校關聯帳戶的兒童使用者不應期望授權學校人員與 Kumatomo 的互動是私密的。

學校負責確定哪些人員有權存取 School Guardian，並負責應用適當的保密、保護和基於角色的存取控制。

學校有責任遵守所有適用的學生隱私、教育記錄、安全保障、兒童保護、資料保護和機構義務。

11. 日常總結

服務可能會產生日常使用的例行摘要。

例行摘要可能包括以下資訊：

1.談話主題； 2.情感主題； 3.與學校相關的主題； 4.日常及組織課題； 5、溝通實踐； 6. 一般健康指標； 7. 使用頻率； 8.非緊急的後續建議。

日常摘要可以透過 Kuma Guardian 與家長分享，並在適用的情況下透過 School Guardian 與學校分享。

常規摘要是人工智慧產生的，可能不完整或不準確。家長、監護人和學校應僅將其視為支持性資訊。

12. 升高的關注標記

即使沒有立即偵測到緊急情況，在互動似乎涉及比普通日常支援更嚴重的問題時，服務也可能會產生高關注標記。

範例可能包括：

1.反覆悲傷； 2.持續的憂慮； 3. 欺凌問題； 4. 社會隔離； 5、家庭矛盾； 6. 拒絕上學的主題； 7. 反覆憤怒或苦惱； 8. 與睡眠有關的問題； 9. 友誼或同儕衝突； 10.情緒失控； 11.關於重複模式； 12. 可能需要成人跟進的陳述。

升高的關注標記可能會透過 Kuma Guardian 向家長展示，並在適用的情況下透過 School Guardian 向學校展示。

高關注標記並不意味著熊本有限公司已診斷出問題、確認了風險或確定需要幹預。這意味著服務已偵測到或推斷可能需要成人注意的內容。

13. 嚴重警報

當互動似乎涉及潛在緊急、嚴重或高風險內容時，服務可能會產生嚴重警報。

範例可能包括：

  1. 自殘； 2.有自殺念頭；
  2. 自殺威脅；
  3. 虐待；
  4. 忽視；
  5. 剝削；
  6. 暴力；
  7. 威脅他人；
  8. 嚴重的飲食相關風險；
  9. 嚴重痛苦； 11.不安全行為； 12.危險的挑戰；
  10. 可能的修飾；
  11. 與緊急情況相關的聲明；
  12. 其他保障問題。

嚴重警報可能會透過 Kuma Guardian 向家長顯示，並在適用的情況下透過 School Guardian 向學校顯示。

服務也可能中斷或重新導向對話、鼓勵兒童使用者聯繫可信賴的成年人、建議緊急協助、限制輸出、記錄事件或採取其他安全相關操作。

沒有嚴重警報並不意味著孩子是安全的。家長、監護人和學校不得等待嚴重警報才採取適當行動。

14. 兒童互動不保密

本服務並非旨在為兒童使用者提供針對家長、監護人或（如適用）授權學校使用者的保密通訊。

兒童使用者不得將 Kumatomo 用作：1.秘密日記； 2. 私人諮詢專線； 3. 保密的治療服務； 4、隱蔽舉報管道； 5. 緊急服務； 6. 代替與值得信賴的成年人交談。

在法律允許的範圍內，熊友有限公司可能會優先考慮兒童安全、家長可見度、學校保障、法律合規性和服務完整性，而不是兒童使用者對成人隱藏對話的期望。

15. 安全、適度和升級

Kumatomo Limited 可能會使用自動化系統和人工輔助流程來監控、評估、分類、總結、標記、限制、審查或升級交互，以確保安全、法律合規性、產品完整性和服務品質。

服務可能會確定某些對話應該：

  1. 正常繼續；
  2. 為成人可見度進行總結；
  3. 視為常規摘要；
  4. 被視為高關注標誌；
  5. 被視為嚴重警報；
  6. 被重定向；
  7. 被打擾；
  8. 受到限制；
  9. 接受審查； 10.導致帳戶限製或暫停。

我們不保證每個相關問題都會被偵測到。

我們不保證即時審核。

我們不保證家長、監護人、學校或授權學校使用者會看到每個標記或警報或採取行動。

16. 無緊急服務

該服務不是緊急服務，也不作為緊急服務進行監控。

請勿使用服務來要求或依賴緊急應變、危機介入、自殺預防、虐待報告、醫療分診或緊急保障行動。

如果有任何直接危險或緊急問題，請立即聯繫緊急服務部門、當地危機資源、兒童保護機構、有執照的專業人員或值得信賴的成年人。

熊友有限公司不保證任何摘要、標記或警報將及時產生、傳輸、接收、審查或採取行動以防止損害。

17. 兒童情緒安全與依賴性預防

Kumatomo 旨在支持健康的現實世界關係和成人參與。

這些服務並非要取代父母、監護人、教師、同儕、輔導員、治療師、醫生或其他人力支援。

服務的設計可能是為了避免或限制以下輸出：

1.鼓勵情感依賴； 2. 鼓勵成年人保守秘密； 3. 暗示排他性； 4.建議AI是孩子唯一的朋友； 5. 暗示浪漫或親密的依戀； 6. 聲稱AI愛或需要孩子； 7.利用罪惡感讓孩子保持參與感； 8. 不鼓勵與真實的人接觸； 9. 暗示人的意識或知覺； 10. 暗示服務不具備專業資格。

服務可能會鼓勵兒童使用者：

1、休息一下； 2. 與家長或監護人交談； 3. 與老師或值得信賴的成年人交談； 4. 離線做一些事情； 5.尋求人的幫助； 6. 在特定時刻停止使用服務。

我們可能會限制情緒強烈的會話、中斷類似依賴的互動模式，或以其他方式設計服務以減少情緒依賴風險。

18. SEN 和額外支援需求

一些有特殊教育需求、額外支持需求、神經差異學習概況、溝通差異或其他教育支援需求的兒童可能會使用這些服務。

然而，服務僅作為溝通支持、日常支持、反思、組織、學校參與、社交情緒學習和類似非臨床功能的補充支持工具提供。

該服務不診斷自閉症、過動症、學習障礙、言語障礙、語言障礙、心理健康狀況、發展狀況或任何其他狀況。

服務不決定法律權利、住宿、安置、治療、資金或支持資格。

對於某些用戶來說，服務可能不太可靠，包括具有語音差異、非典型通訊模式、背景噪音、語言處理差異、與殘疾相關的通訊特徵或語音清晰度較低的用戶。家長、監護人、學校和合格的專業人員仍有責任確定服務是否適合特定的兒童使用者。

19. 家長的責任

父母和監護人有責任：

  1. 決定服務是否適合兒童使用者；
  2. 提供準確的帳戶和個人資料資訊；
  3. 取得並維持任何所需的許可或同意；
  4. 告知兒童用戶，家長或監護人對服務的使用不是保密的；
  5. 酌情監督兒童使用者的使用；
  6. 審查 Kuma Guardian 摘要、標誌和警報；
  7. 及時更新聯絡方式和通知設定；
  8. 保護帳戶憑證的安全；
  9. 若兒童使用者表現出痛苦或危險的跡象，則採取行動；
  10. 必要時聯繫專業人員或緊急服務機構；
  11. 如果家長或監護人不再認為服務合適，則將兒童使用者從服務中撤回。

父母和監護人仍然對所有現實世界的養育、監督、福利、健康、安全和緊急決定負責。

20. 學校的責任

如果服務由學校或透過學校使用，學校負責：

  1. 確定是否以及如何在其環境中使用服務；
  2. 確保適當的工作人員授權；
  3. 配置基於角色的存取（如果可用）；
  4. 提供任何所需的通知、同意、批准或揭露；
  5. 必要時告知學生及家長與學校相關的使用；
  6. 維護自己的保護程序；
  7. 維護自己的兒童保護程序； 8.維護自己的學生隱私程序；
  8. 酌情審查學校監護人的產出；
  9. 確保 School Guardian 僅由經過訓練和授權的人員使用；
  10. 做出所有有關學生福利、紀律、支持、住宿、轉介和保障的決定；
  11. 遵守所有適用的教育、學生資料、隱私、保護和機構義務。

學校不得將服務視為專業判斷、直接監督、保護程序或兒童保護責任的替代品。

21. 人工審核

熊本有限公司可允許授權人員、承包商、主持人、支援人員、安全審查員或服務提供者在合理必要時存取某些數據，以用於：

1.客戶支援； 2.故障排除； 3.安全審查； 4.信任和安全； 5. 適度； 6、服務品質； 7. 防止濫用； 8. 遵守法律； 9. 安全； 10、產品營運； 11. 這些條款的執行。

人工審核可能適用於文字記錄、語音資料、標記、摘要、警報、支援請求、日誌或相關記錄。

我們不承諾對每次互動進行人工審核。

22. 隱私與資料處理

使用服務或允許兒童使用者使用服務，即表示您承認並同意 Kumatomo Limited 可以收集、使用、儲存、分析、揭露、傳輸和以其他方式處理提供和營運服務所需的個人資料、語音資料、對話資料和相關資訊。

這可能包括：

  1. 帳戶資訊； 2.個人資料；
  2. 兒童、家長、學校連結資訊；
  3. 語音數據；
  4. 成績單； 6.人工智慧響應；
  5. 總結；
  6. 警報；
  7. 旗幟； 10.設備資訊；
  8. 使用數據； 12.支持溝通； 13.技術日誌；
  9. 行政記錄。

我們可能會出於以下目的處理資料：

  1. 提供服務；
  2. 實現語音互動；
  3. 將語音轉換為文字；
  4. 產生人工智慧響應；
  5. 製作摘要；
  6. 產生標誌和警報；
  7. 透過 Kuma Guardian 支持家長的可見性；
  8. 透過 School Guardian 支持學校的知名度； 9.安全分析；
  9. 防止濫用； 11.故障排除；
  10. 客戶支援；
  11. 在允許的情況下改善服務；
  12. 執行這些條款； 15.遵守法律義務；
  13. 保護使用者和其他人。我們可能會使用服務提供者、分處理商、雲端提供者、分析提供者、語音處理提供者、人工智慧提供者、安全提供者、支援供應商和其他供應商來協助提供服務。

在法律允許的情況下，我們可能會跨司法管轄區處理或傳輸數據，並遵守適用的保障措施。

我們使用合理的管理、技術和組織措施來保護數據，但沒有任何系統可以保證完全安全。

23. 向家長和學校揭露

您明確授權 Kumatomo Limited 將對話資料、語音資料、文字記錄、摘要、標記、警報、使用資訊和相關內容提供給：

  1. 透過 Kuma Guardian 的父母或監護人；
  2. 學校和透過 School Guardian 獲得授權的學校用戶，其中帳戶與學校關聯；
  3. 熊本株式會社授權人員用於許可的經營目的；
  4. 協助我們營運服務的服務提供者；
  5. 法律要求、安全所需、保護權利或使用者所需或本條款以其他方式允許的其他個人或實體。

如果我們合理地認為揭露適合安全、監督、法律合規、合約履行、服務完整性或保護使用者或其他人，我們可能會在不進一步通知兒童使用者的情況下揭露相關資訊。

24. 同意、撤銷、存取和刪除

家長、監護人或授權學校可以要求限制、暫停或終止兒童使用者的存取權限，但須遵守法律、合約、技術、操作和安全限制。

家長、監護人或授權學校可以要求存取、更正、刪除或導出某些數據，前提是適用法律規定了此類權利並且請求可以合法得到滿足。

我們可能會在必要時保留數據，用於：

1、合法合規； 2. 保護記錄； 3.安全審查； 4、爭議解決； 5.安全； 6. 預防詐欺； 7. 合約執行； 8.備份完整性； 9. 學校成績要求； 10.合法的經營目的。

如果撤回所需的同意，部分或全部服務可能會變得不可用。

25. 禁止用途

您不得使用或允許兒童使用者使用本服務：

  1. 出於非法、濫用、有害、欺騙或欺詐目的；
  2. 作為治療、諮商、醫療或緊急應變的替代；
  3. 在需要時延遲聯繫合格的專業人員或緊急服務人員；
  4. 向負責任的成年人隱瞞風險或保護問題；
  5. 製造熊友是持證專業人士的假象；
  6. 測試、利用、繞過或乾擾安全系統； 7.上傳或傳輸惡意程式碼； 8.冒充他人的； 9.未經授權收集其他兒童的資料；
  7. 在無人看管的情況下做出紀律、教育、醫療、心理或保障決定；
  8. 違反學校政策、適用法律或他人權利；
  9. 對服務進行逆向工程、抓取、複製或濫用。

26. 帳戶安全性與準確性

家長、監護人、學校和使用者在建立或連結帳戶、個人資料、班級、權限和成人-兒童關係時必須提供準確的資訊。

您有責任確保：

  1. 正確的孩子已連結到正確的家長或監護人帳戶；
  2. 正確的孩子已連結至正確的學校帳戶（如適用）；
  3. 聯絡方式是最新的； 4.通知設定是否合適；
  4. 正確指定授權查看者；
  5. 及時刪除未經授權的存取；
  6. 帳戶憑證的安全性。

對於因設定不準確、帳戶連結不正確、聯絡資訊過時、未經授權共享憑證或未能查看通知而導致的錯誤，熊本有限公司不承擔任何責任。

27. 服務可用性與變更我們可以隨時新增、刪除、暫停、限製或修改服務的任何部分，包括面向兒童的功能、家長可見性功能、學校功能、摘要、警報、安全邏輯、儀表板、整合、保留設定或帳戶控制。

我們這樣做的原因可能包括：

1、安全； 2. 遵守法律； 3、營運需要； 4. 防止濫用； 5、產品改良； 6.技術變更； 7.商業原因。

我們可能會對存取、功能、帳戶、使用、儲存、審核工作流程、通知或管轄區施加限制。

28. 暫停和終止

如果我們確定以下情況，我們可以在法律允許的情況下，在通知或不通知的情況下暫停、限製或終止對服務的存取：

  1. 違反本條款；
  2. 所需的同意或授權缺失、無效、撤回、有爭議或不完整； （三）存在安全風險的；
  3. 發生誤用或濫用的情況；
  4. 持續存取會產生法律、營運、隱私或安全風險；
  5. 其他適當的暫停或終止。

家長、監護人或學校可以隨時停止使用服務，但須遵守任何單獨的合約、學校協議或計費承諾。

就其性質而言應在終止後繼續存在的部分將繼續存在，包括與資料處理、安全、免責聲明、責任、爭議、智慧財產權和執行相關的部分。

29. 智慧財產權

服務，包括軟體、模型、提示、工作流程、介面、儀表板、報告、圖形、品牌、設計、文字、摘要和相關資料，均為 Kumatomo Limited 或其授權人所有，並受智慧財產權法保護。

除非我們明確允許，否則您不得複製、修改、散佈、逆向工程、抓取、轉售、租賃、再授權或從服務創建衍生作品。

除非另有書面約定，熊本有限公司可以無限製或無補償地使用向我們提供的回饋。

30. 第三方服務與提供者

服務可能依賴第三方提供者來提供託管、語音處理、人工智慧處理、分析、通訊、安全、支付、支援、基礎設施或其他營運功能。

除非適用法律或單獨的書面協議要求，否則我們不對第三方服務負責。

使用第三方整合可能會受到附加條款、政策和技術限制的約束。

31. 免責聲明

在法律允許的最大範圍內，服務以「原樣」和「可用」的基礎提供。

熊友有限公司不承擔所有明示或暗示的保證、陳述和保證，包括適銷性、特定用途適用性、所有權、不侵權、可用性、準確性、可靠性和適用性的暗示保證。

在不限制上述規定的情況下，熊本有限公司不保證服務將：

1.不間斷； 2.沒有錯誤； 3.準確了解每一個孩子； 4.對每一次對話進行正確分類； 5. 偵測每一個風險； 6. 防止傷害； 7. 在每種情況下提供適當的輸出； 8.適合每個孩子； 9. 適合每一種SEN類型； 10.適合各學校； 11. 無需客戶操作即可滿足每種配置的所有法律要求； 12. 更換家長、監護人、學校、輔導員、治療師、醫生、緊急服務人員或其他專業人員。

32. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，Kumatomo Limited 及其董事、管理人員、員工、承包商、關聯公司、授權人和服務提供者不對間接、偶然、後果性、特殊、懲戒性或懲罰性損害，或資料遺失、業務損失、商譽損失、情緒困擾、教育成果、健康成果、人身傷害或未能防止由服務引起或與之相關的損害負責。在法律允許的最大範圍內，Kumatomo Limited 因服務或本條款引起的或與之相關的總責任不會超過在引起索賠的事件發生前十二個月內就相關服務向 Kumatomo Limited 支付的金額。

本條款中的任何內容均不排除或限制根據適用法律不能合法排除或限制的責任。

33.現實世界決策的責任

家長、監護人、學校和其他負責任的成年人仍然對以下方面的所有現實決策承擔全部責任：

1.兒童安全； 2、監督； 3. 紀律； 4、福利； 5、醫療； 6. 心理保健； 7、緊急應變； 8. 學校支持； 9. 保障行動； 10.專業推薦； 11. 支持規劃； 12. 針對服務產生的資訊所做的任何決定。

這些服務僅是支持性工具，不得被視為影響兒童的決定的最終或唯一依據。

34. 學校與機構協議

如果透過學校或機構使用服務，也可能適用單獨的訂單、資料處理協議、隱私時間表、學校協議或機構政策。

如果單獨簽署的機構協議明確管轄某個特定問題，則該協議將控制熊本有限公司與該機構之間的該問題。

除非另有說明，這些條款繼續適用於最終使用者的行為。

35. 行銷與代表限制

使用者、學校、合作夥伴、經銷商或其他人不得將服務說明、行銷、轉售或表達為：

  1. 治療； 2.心理治療；
  2. 輔導； 4.言語治療； 5.診斷；
  3. 醫療；
  4. 心理健康治療；
  5. 精神科治療； 9、危機幹預；
  6. 預防自殺；
  7. 緊急護理；
  8. 醫療器材；
  9. 經臨床驗證的專業護理替代品。

允許的描述可能包括教育支援、溝通支援、健康支援、日常支援、社交情緒學習支援、學校支援、家長可見性和保障支援功能。

36. 這些條款的變更

我們可能會不時更新這些條款。

如果我們做出更改，我們可能會透過在 kumatomo.com 上發布更新的條款、透過服務、儀表板通知、電子郵件或其他合理方式來發出通知。

在更新的條款生效後，您繼續使用本服務即表示您接受修訂後的條款，除非適用法律要求不同形式的同意。

如果您不同意修訂後的條款，請停止使用本服務，並且不允許兒童使用者繼續使用本服務。

37. 適用法律和管轄權

這些條款受香港法律管轄，不考慮法律衝突規則，除非當地強制性法律另有要求。

香港法院將對因本條款或服務引起的或與之相關的爭議擁有管轄權，除非強制性消費者法、兒童法、教育法或隱私權法另有規定。

這些條款中的任何內容均不限制兒童、家長、監護人、學校、學生或消費者根據適用法律可能擁有的任何不可放棄的權利。

38. 可分割性

如果這些條款的任何規定被視為無效、非法或不可執行，其餘規定將在法律允許的最大範圍內保持完全效力。

39. 沒有棄權

熊本有限公司未執行這些條款的任何規定並不構成對該規定或任何其他規定的放棄。

40. 完整協議

這些條款與任何適用的隱私權聲明、學校協議、資料處理協議、訂單或透過引用明確納入的其他文件一起構成您與 Kumatomo Limited 之間關於服務的完整協議，除非單獨簽署的協議適用。

41. 聯絡訊息

有關這些條款或服務的問題、支援、通知、法律請求、資料請求、隱私請求或其他通信，請聯絡：

熊本有限公司，香港

網址：kumatomo.com

學校平台：schoolguardian.ai

支援/聯絡電子郵件：connect@kumatomo.com