شروط الاستخدام

كوماتومو المحدودة، هونج كونج

تاريخ النفاذ: 11 مايو 2026

موقع الكتروني: kumatomo.com

الدعم / الاتصال بالبريد الإلكتروني: connect@kumatomo.com

تحكم شروط الاستخدام هذه الوصول إلى الخدمات التي تقدمها شركة Kumatomo Limited، هونغ كونغ واستخدامها ("Kumatomo Limited"، أو "Kumatomo Limited"، أو "نحن"، أو "نا"، أو "خاصتنا")، بما في ذلك تطبيق Kumatomo الموجه للأطفال والمساعد الصوتي AI، وKuma Guardian، وSchool Guardian، والموقع الإلكتروني على kumatomo.com، والمنصة المدرسية على schoolguardian.ai، وأي مواقع ويب وبوابات وتطبيقات ولوحات معلومات وواجهات برمجة تطبيقات وتقارير وإشعارات ومحتوى وبرامج وخدمات ذات صلة تقدمها لنا.

من خلال الوصول إلى أي جزء من الخدمات أو استخدامه أو التسجيل فيه أو الاتصال به أو تنزيله أو تثبيته أو السماح للطفل باستخدامه، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه.

إذا كنت أحد الوالدين، أو الوصي، أو المدرسة، أو المعلم، أو مدير المدرسة، أو المستشار، أو SENCO، أو قائد الحماية، أو شخص بالغ آخر يسمح أو يشرف على استخدام الطفل للخدمات، فإنك توافق على هذه الشروط لنفسك، وإلى الحد الذي يسمح به القانون، نيابة عن المستخدم الطفل.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم الخدمات ولا تسمح لأي طفل باستخدام الخدمات.

0.0 النظام البيئي في كوماتومو

تدير كوماتومو نظامًا متكاملًا لدعم الأطفال ورؤية أولياء الأمور والإشراف على المدرسة.

يشمل النظام البيئي:

1. كوماتومو – التطبيق الموجه للأطفال والمساعد الصوتي الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي والذي يمكن للطفل من خلاله التحدث مع التطبيق أو التفاعل معه.
2. Kuma Guardian - طبقة التطبيق المواجه للوالدين، ولوحة المعلومات، والتحكم، والملخص، وطبقة الرؤية. قد يكون Kuma Guardian متاحًا مجانًا من خلال Apple App Store وGoogle Play ويمكن للوالدين والأوصياء استخدامه لتلقي معلومات وملخصات وتنبيهات وعناصر تحكم ورؤية إضافية تتعلق باستخدام الطفل لـ Kumatomo.
3. School Guardian - المنصة المواجهة للمدرسة، ولوحة المعلومات، والرقابة، والملخص، وطبقة دعم الحماية، المتوفرة على schoolguardian.ai.

تم تصميم كوماتومو لتكون خدمة دعم الطفل شفافة ويشرف عليها الكبار. وليس المقصود منها أن تكون قناة خاصة أو سرية أو خاصة بين الطفل ونظام الذكاء الاصطناعي.

قد يقوم تطبيق Kumatomo الموجه للأطفال بمعالجة صوت الطفل حتى يتمكن الطفل من التحدث إلى التطبيق. يعد التفاعل الصوتي جزءًا من الوظيفة الأساسية للخدمات. يمكن معالجة الإدخال الصوتي للطفل، ونسخه، وتحليله، وتلخيصه، وتخزينه، ووضع علامة عليه، وعرضه على أولياء الأمور، وموظفي المدرسة المعتمدين، حيثما ينطبق ذلك.

قد يتلقى الآباء ملخصات ورؤية حول استخدام الطفل للخدمات من خلال Kuma Guardian. قد تتضمن هذه الملخصات ملخصات روتينية حتى في حالة عدم وجود مشكلة ملحة.

عندما يكون حساب طفل متصلاً بمدرسة، قد يتلقى موظفو المدرسة المعتمدون ملخصات أو تنبيهات أو علامات أو معلومات أخرى ذات صلة من خلال ولي أمر المدرسة.

يتضمن كوماتومو وضع علامة تلقائية بواسطة الذكاء الاصطناعي. إذا اكتشفت الخدمات أو استنتجت أن المحادثة قد تتضمن شيئًا خطيرًا أو مثيرًا للقلق أو غير آمن أو حساس أو يتجاوز الدعم اليومي العادي، فقد تعرض الخدمات هذه المعلومات تلقائيًا إلى Kuma Guardian، وولي الأمر إلى المدرسة، حيثما ينطبق ذلك.

هذا يعني:

1. يمكن تلخيص الاستخدام العادي للوالدين؛
2. قد يتم الإبلاغ عن الاستخدام للوالدين؛
3. قد يتم تصعيد الأمور الخطيرة أو الحرجة إلى أولياء الأمور، والمدارس، حيثما ينطبق ذلك؛
4. لا ينبغي للطفل أن يتوقع أن تكون المحادثات مع كوماتومو سرية من أولياء الأمور أو موظفي المدرسة المعتمدين؛
5. تم تصميم الخدمات لإبقاء البالغين المسؤولين على اطلاع على آخر المستجدات.

كوماتومو ليست علاجًا، وليست استشارة، وليست تشخيصًا، وليست رعاية طبية، وليست رعاية نفسية، وليست علاجًا للنطق، وليست خدمة أزمات، وليست خدمة طوارئ.

يهدف كوماتومو إلى دعم التواصل اليومي، والتفكير، ووضع العلامات العاطفية، والتنظيم، والدعم الروتيني، والتعلم الاجتماعي العاطفي، والمشاركة المدرسية، وأنشطة الدعم غير السريرية المماثلة.

عندما تصبح المحادثة أكثر جدية من الدعم اليومي العادي، قد تقوم الخدمات بإعادة توجيه التفاعل أو تلخيصه أو مقاطعته أو وضع علامة عليه أو تصعيده إلى البالغين المسؤولين بدلاً من الاستمرار كمحادثة خاصة أو علاجية.يجب ألا يستخدم الطفل كوماتومو كمذكرات سرية أو قناة استشارات خاصة أو خط مساعدة للطوارئ.

إذا كان هناك أي خطر للأذى أو الإساءة أو إيذاء النفس أو الانتحار أو العنف أو الاستغلال أو الطوارئ الطبية أو أي مشكلة عاجلة أخرى، فيجب على الشخص البالغ المسؤول الاتصال بخدمات الطوارئ أو سلطات حماية الطفل أو متخصص مؤهل أو أي خدمة دعم بشري مناسبة أخرى على الفور.

1. التعاريف

لأغراض هذه الشروط:

"الخدمات" تعني Kumatomo، وKuma Guardian، وSchool Guardian، والموقع الإلكتروني على kumatomo.com، ومنصة المدرسة على schoolguardian.ai، وجميع التطبيقات ولوحات المعلومات والتقارير والتنبيهات وواجهات برمجة التطبيقات والبرامج والمحتوى والاتصالات وخدمات الدعم ذات الصلة التي تقدمها شركة Kumatomo Limited.

"Kumatomo" يعني التطبيق المواجه للطفل، ومساعد الذكاء الاصطناعي، والمساعد الصوتي، وواجهة المحادثة، وتجربة مواجهة الطفل ذات الصلة.

"Kuma Guardian" يعني التطبيق المواجه للوالدين، ولوحة المعلومات، والتحكم، والرؤية، والملخص، والإشعارات، وخدمة التقارير، بما في ذلك تطبيق Kuma Guardian الذي قد يكون متاحًا من خلال Apple App Store وGoogle Play.

"School Guardian" يعني التطبيق الموجه للمدرسة، ولوحة المعلومات، والخدمة الإدارية، والرقابة، وإعداد التقارير، وخدمة دعم الحماية، بما في ذلك منصة المدرسة المتاحة على schoolguardian.ai.

"المستخدم الطفل" يعني أي مستخدم تحت سن الرشد أو البلوغ بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك أي طفل أو مراهق أو طالب أو تلميذ أو قاصر يستخدم الخدمات بشكل مباشر أو غير مباشر.

"الوالد" أو "الوصي" يعني أحد الوالدين أو الوصي القانوني أو مقدم الرعاية أو أي شخص بالغ آخر مرخص له قانونًا بالإشراف على مستخدم طفل أو اتخاذ قرارات بشأنه.

"المدرسة" تعني أي حضانة، أو روضة أطفال، أو مرحلة ما قبل المدرسة، أو مدرسة، أو أكاديمية، أو مؤسسة تعليمية، أو مزود دروس خصوصية، أو منطقة مدرسية، أو صندوق مدرسي، أو بيئة تعليمية خاصة، أو مؤسسة مماثلة.

"مستخدم المدرسة المعتمد" يعني أي معلم، أو مسؤول، أو SENCO، أو مستشار، أو قائد حماية، أو مسؤول حماية الطفل المعين، أو موظف رعوي، أو موظف دعم، أو أي شخص بالغ آخر مصرح له من قبل المدرسة للوصول إلى ولي أمر المدرسة أو الميزات المرتبطة بالمدرسة.

"بيانات المحادثة" تعني البيانات التي يتم إنشاؤها من خلال أو المتعلقة بتفاعل مستخدم طفل مع الخدمات، بما في ذلك الإدخال الصوتي، وإدخال النص، واستجابات الذكاء الاصطناعي، والنصوص، والبيانات الوصفية، والملخصات، والإشارات، والتنبيهات، والتقارير، والمطالبات، وسجلات النظام.

"البيانات الصوتية" تعني التسجيلات الصوتية، أو إدخال الصوت، أو المقاطع الصوتية، أو إخراج الكلام إلى نص، أو البيانات الوصفية الصوتية، أو إخراج التعرف على الكلام، أو غيرها من المعلومات التي يتم إنشاؤها من أو تتعلق بطفل يتحدث إلى الخدمات.

"الملخص الروتيني" يعني ملخصًا غير عاجل أو نظرة عامة على الاستخدام العادي للخدمات من قبل مستخدم طفل.

"علامة القلق المرتفع" تعني إشارة تلقائية أو من صنع الإنسان تشير إلى أن المحادثة قد تتضمن محتوى أكثر جدية من الدعم اليومي العادي.

"التنبيه النقدي" يعني إشارة تلقائية أو من صنع الإنسان لمحتوى يحتمل أن يكون عاجلاً أو خطيرًا أو شديد الخطورة، بما في ذلك احتمال إيذاء النفس أو التفكير في الانتحار أو الإساءة أو العنف أو الاستغلال أو الضيق الشديد أو المخاطر الخطيرة المرتبطة بالأكل أو غيرها من المخاوف الهامة المتعلقة بالحماية.

"SEN" يعني الاحتياجات التعليمية الخاصة، أو احتياجات الدعم التعليمي الإضافية، أو احتياجات دعم التعلم، أو احتياجات إمكانية الوصول، أو ملفات تعريف التعلم المتباينة عصبيًا، أو فئات الدعم التعليمي المماثلة.

2. قبول هذه الشروط

باستخدام الخدمات، أو إنشاء حساب، أو ربط حساب طفل، أو تمكين حساب مرتبط بالمدرسة، أو الوصول إلى Kuma Guardian، أو الوصول إلى School Guardian، أو السماح لمستخدم طفل باستخدام Kumatomo، فإنك توافق على هذه الشروط.

إذا كنت تقوم بتمكين استخدام طفل مستخدم أو الإشراف عليه، فإنك توافق على هذه الشروط شخصيًا، وبالنيابة عن الطفل المستخدم حيثما يسمح بذلك قانونًا.

إذا كنت تستخدم الخدمات نيابة عن مدرسة أو مؤسسة أخرى، فإنك تقر وتضمن أنك مفوض بإلزام تلك المدرسة أو المؤسسة بهذه الشروط وبأي اتفاقية مدرسية معمول بها، أو اتفاقية معالجة البيانات، أو نموذج الطلب.

3. الأهلية والسلطة

لا يجوز للمستخدم الطفل استخدام الخدمات إلا بعد الحصول على جميع الأذونات والإشعارات والموافقات المطلوبة.

لا يجوز للمستخدم الطفل استخدام الخدمات إلا إذا:1. تم الحصول على تصريح ولي الأمر أو الوصي المطلوب؛ 2. يستخدم الطفل المستخدم الخدمات من خلال أو مع مدرسة لديها سلطة تمكين هذا الاستخدام بموجب القانون والاتفاق المعمول به؛ أو 3. يوجد أساس قانوني صالح آخر بموجب القانون المعمول به.

يقر ويضمن الآباء والأوصياء والمدارس وغيرهم من البالغين الذين يمكنهم استخدام الخدمات أن لديهم السلطة القانونية للقيام بذلك.

قد نطلب معلومات أو تحققًا أو تأكيدات أو وثائق لتحديد العمر أو السلطة الأبوية أو السلطة المدرسية أو ربط الحساب أو حالة الموافقة.

يجوز لنا تعليق الوصول أو تقييده أو إنهاؤه إذا اعتقدنا أن التفويض أو الموافقة أو الأساس القانوني المطلوب مفقود أو غير صالح أو مسحوب أو متنازع عليه أو غير كامل.

4. طبيعة الخدمات

كوماتومو هي خدمة لدعم الأطفال مدعومة بالذكاء الاصطناعي تهدف إلى دعم التواصل والتفكير العاطفي والتنظيم والدعم الروتيني والتعلم الاجتماعي العاطفي والمشاركة المدرسية وأنشطة الدعم التعليمية أو الرفاهية ذات الصلة.

Kuma Guardian هي خدمة مصاحبة تواجه الوالدين والتي قد توفر للوالدين أو الأوصياء إمكانية رؤية تفاعلات المستخدم الطفل، بما في ذلك الملخصات الروتينية وسجل المحادثات والنصوص والمقتطفات والأعلام والتنبيهات ومعلومات الاستخدام ومطالبات المتابعة المقترحة.

School Guardian هي خدمة مصاحبة تواجه المدرسة والتي قد توفر للمدارس ومستخدمي المدرسة المعتمدين إمكانية رؤية تفاعلات مستخدمي الأطفال المرتبطين بالمدرسة، بما في ذلك الملخصات والمقتطفات والنصوص والإشارات والتنبيهات والتقارير ومعلومات دعم الحماية.

قد يتم تقديم الخدمات من خلال الصوت أو النص أو لوحات المعلومات أو واجهات الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول أو التقارير أو الإشعارات أو البريد الإلكتروني أو واجهات برمجة التطبيقات أو وسائل أخرى.

5. لا علاج، لا مشورة، لا تشخيص، لا خدمة طبية

الخدمات ليست علاجًا أو علاجًا نفسيًا أو استشارات أو رعاية نفسية أو رعاية نفسية أو علاج النطق أو العلاج المهني أو العلاج السلوكي أو الرعاية الطبية أو التدخل في الأزمات أو دعم الطوارئ.

الخدمات ليست جهازًا طبيًا.

لا تقوم الخدمات بتشخيص أو علاج أو علاج أو منع أو مراقبة أو إدارة أي حالة طبية أو نفسية أو تنموية أو نفسية أو سلوكية أو كلامية أو لغة أو تعليمية أو تعليمية أو أي حالة أخرى.

لا توجد نتائج ناتجة عن الخدمات هي المشورة الطبية، أو نصيحة الصحة العقلية، أو نصيحة الطب النفسي، أو نصيحة الاستشارة، أو نصيحة علاج النطق، أو نصيحة الحماية، أو نصيحة المواضع التعليمية، أو المشورة القانونية.

لا يؤدي أي استخدام للخدمات إلى إنشاء علاقة بين المعالج والمريض، أو علاقة بين الطبيب والمريض، أو علاقة بين المستشار والعميل، أو علاقة بين الطبيب النفسي والعميل، أو علاقة بين معالج النطق والعميل، أو علاقة استجابة للطوارئ، أو أي علاقة مهنية أخرى مرخصة.

قد تناقش الخدمات المشاعر أو التجارب المدرسية أو الإجراءات الروتينية أو التواصل أو العلاقات أو المخاوف أو أفكار التكيف. وهذا لا يجعل الخدمات علاجًا أو استشارات أو رعاية سريرية.

يجب على أولياء الأمور والأوصياء والمدارس عدم الاعتماد على الخدمات كأساس وحيد أو أساسي للقرارات المتعلقة بصحة الطفل أو صحته العقلية أو تعليمه أو رفاهيته أو انضباطه أو سكنه أو تشخيصه أو علاجه أو خطة الدعم أو الاستجابة للحماية أو الاستجابة لحالات الطوارئ.

6. المخرجات والقيود التي ينشئها الذكاء الاصطناعي

تستخدم الخدمات الذكاء الاصطناعي والتحليل الآلي والتعرف على الكلام ونماذج اللغة ومصنفات الأمان وأنظمة التلخيص والتقنيات ذات الصلة.

قد تكون المخرجات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي غير كاملة، أو غير دقيقة، أو غير مناسبة، أو متأخرة، أو متحيزة، أو فضفاضة للغاية، أو خاطئة من حيث السياق، أو غير مناسبة لطفل أو أسرة أو مدرسة أو ولاية قضائية أو لغة أو ثقافة أو ملف تعريف الإعاقة أو الموقف.

قد تسيء الخدمات فهم ما يلي:

1. خطاب الطفل.
2. النطق؛
3. لهجات؛
4. نغمة؛
5. العاطفة؛
6. ضجيج الخلفية.
7. السياق؛
8. الاستعجال؛
9. النكتة أو السخرية؛
10. أنماط الكلام المرتبطة بالإعاقة.
11. اختلافات الكلام التنموية.
12. الكلام متعدد اللغات.
13. التعبيرات العامية أو المحلية.

قد تولد الخدمات نتائج إيجابية كاذبة وسلبيات كاذبة.

قد يظهر العلم حتى في حالة عدم وجود مخاوف جدية. قد يكون هناك قلق جدي حتى في حالة عدم ظهور أي علم.يظل أولياء الأمور والأوصياء والمدارس مسؤولين عن الإشراف البشري والحكم والمتابعة.

7. البيانات الصوتية

توجد وظيفة الصوت التي تواجه الطفل في Kumatomo بحيث يتمكن المستخدم الطفل من التحدث إلى التطبيق وتلقي الاستجابات التي ينشئها التطبيق.

باستخدام الخدمات، أو بالسماح لمستخدم طفل باستخدام الخدمات، فإنك تقر وتوافق على أنه يجوز جمع البيانات الصوتية واستلامها ومعالجتها ونسخها وتحليلها وتخزينها وتلخيصها ووضع علامة عليها والكشف عنها واستخدامها فيما يتعلق بالخدمات.

يمكن استخدام البيانات الصوتية لأغراض تشمل:

1. تمكين الطفل من التحدث إلى كوماتومو؛
2. تحويل الكلام إلى نص.
3. فهم الطفل المستخدم والاستجابة له؛
4. توليد استجابات الذكاء الاصطناعي؛
5. إنشاء النصوص وتاريخ المحادثة.
6. إنشاء ملخصات روتينية.
7. تحديد علامات القلق المرتفعة؛
8. تحديد التنبيهات الحرجة؛
9. عرض المعلومات على Kuma Guardian؛
10. تقديم المعلومات إلى ولي أمر المدرسة حيثما ينطبق ذلك؛
11. تحليل السلامة.
12. منع إساءة الاستخدام؛
13. استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
14. الدعم الفني.
15. تشغيل المنتج؛
16. تحسين الخدمة حيثما يسمح بذلك؛ 17.الامتثال للقانون؛
17. تنفيذ هذه الشروط.

قد تتضمن البيانات الصوتية معلومات حساسة إذا تحدث مستخدم طفل عن أمور شخصية أو مشاعر أو عائلة أو مدرسة أو أصدقاء أو محنة أو صحة أو هوية أو صراع أو تنمر أو سلامة.

يجب ألا يفترض المستخدم الطفل أن البيانات الصوتية خاصة من أولياء الأمور، أو الأوصياء، أو، حيثما ينطبق ذلك، من مستخدمي المدرسة المعتمدين.

8. بيانات المحادثة

قد تتضمن بيانات المحادثة الإدخال الصوتي والنص المكتوب والنص المكتوب واستجابات الذكاء الاصطناعي والملخصات والتصنيفات والأعلام والتنبيهات والطوابع الزمنية ومعلومات الجهاز وبيانات الاستخدام والسجلات ذات الصلة.

قد تتم معالجة بيانات المحادثة من أجل:

1. تشغيل الخدمات؛
2. الحفاظ على تاريخ الحساب.
3. توفير رؤية أولياء الأمور من خلال Kuma Guardian؛
4. توفير رؤية المدرسة من خلال ولي أمر المدرسة.
5. إنشاء ملخصات روتينية.
6. إنشاء علامات قلق مرتفعة؛
7. إنشاء التنبيهات الهامة.
8. تحسين أنظمة السلامة.
9. كشف سوء الاستخدام.
10. الامتثال للقانون المعمول به؛
11. دعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها ودعم العملاء.

قد تحتوي بيانات المحادثة على معلومات شخصية أو حساسة أو متعلقة بالأطفال.

يقر أولياء الأمور والأوصياء والمدارس بأنه يجوز للأطفال الكشف عن معلومات حساسة أثناء استخدام الخدمات وأنه يجوز تلخيص هذه المعلومات أو وضع علامة عليها أو إظهارها للبالغين كما هو موضح في هذه الشروط.

9. شفافية الوالدين ووصي كوما

تم تصميم كوماتومو لإبقاء أولياء الأمور والأوصياء على اطلاع.

من خلال Kuma Guardian، يمكن للوالدين والأوصياء تلقي أو الوصول إلى:

1. ملخصات روتينية؛
2. تاريخ المحادثة.
3. النصوص.
4. مقتطفات من المحادثة؛
5. تاريخ الاستخدام.
6. المواضيع العاطفية.
7. ملخصات الموضوع؛
8. أعلام القلق المرتفعة؛
9. التنبيهات الحرجة.
10. مطالبات المتابعة المقترحة؛
11. ضوابط الحساب؛
12. إعدادات الإخطار.
13. معلومات حساب الطفل.

قد يكون Kuma Guardian متاحًا مجانًا من خلال Apple App Store وGoogle Play ويمكن للوالدين والأوصياء استخدامه لتلقي معلومات وملخصات وتنبيهات وعناصر تحكم ورؤية إضافية تتعلق باستخدام المستخدم الطفل لـ Kumatomo.

قد يتلقى أولياء الأمور ملخصات روتينية حتى في حالة عدم وجود مشكلة عاجلة.

قد يتلقى الآباء علامات قلق مرتفعة حيث تكتشف الخدمات أو تستنتج أن المحادثة قد تنطوي على شيء أكثر جدية من الدعم اليومي العادي.

قد يتلقى الآباء تنبيهات مهمة حيث تكتشف الخدمات أو تستنتج مخاوف خطيرة أو يحتمل أن تكون عاجلة.

من خلال السماح للمستخدم الطفل باستخدام Kumatomo، يوافق ولي الأمر أو الوصي على أن Kumatomo ليست قناة سرية مخفية عن ولي الأمر أو الوصي.

يتحمل الآباء والأوصياء مسؤولية الشرح للطفل المستخدم، بطريقة مناسبة لعمره، أن التفاعلات مع Kumatomo قد تكون مرئية للوالد أو الوصي من خلال Kuma Guardian.

يتحمل الآباء والأوصياء مسؤولية مراجعة Kuma Guardian، والحفاظ على تحديث معلومات الحساب، وتأمين بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بهم، واتخاذ الإجراء المناسب استجابةً للملخصات أو العلامات أو التنبيهات.

10. شفافية المدرسة وولي الأمرعندما يرتبط حساب مستخدم طفل بمدرسة، يجوز للمدرسة ومستخدمي المدرسة المعتمدين تلقي المعلومات أو الوصول إليها من خلال ولي الأمر.

قد يكون ولي أمر المدرسة متاحًا على موقع schoolguardian.ai.

قد يشمل ولي أمر المدرسة ما يلي:

1. ملخصات الطلاب.
2. معلومات الاستخدام؛
3. النصوص.
4. مقتطفات من المحادثة؛
5. ملخصات روتينية.
6. أعلام القلق المرتفعة؛
7. التنبيهات الحرجة.
8. معلومات دعم الصون؛
9. مطالبات المتابعة المقترحة؛
10. التحليلات الإدارية.
11. آراء الطبقة أو المجموعة.
12. ميزات إدارة الحالات أو الملاحظات؛
13. أدوات إعداد التقارير.

قد تعتمد المعلومات الدقيقة المتاحة من خلال School Guardian على تكوين المنتج وشروط العقد وأذونات المدرسة والولاية القضائية والقانون المعمول به.

يجب ألا يتوقع المستخدم الطفل الذي يستخدم حسابًا مرتبطًا بالمدرسة أن تكون التفاعلات مع Kumatomo خاصة من موظفي المدرسة المعتمدين.

تتحمل المدارس مسؤولية تحديد الموظفين المصرح لهم بالوصول إلى School Guardian وتطبيق السرية المناسبة والحماية وضوابط الوصول القائمة على الأدوار.

تتحمل المدارس مسؤولية الامتثال لجميع التزامات خصوصية الطالب والسجل التعليمي والحماية وحماية الطفل وحماية البيانات والالتزامات المؤسسية.

11. ملخصات روتينية

قد تقوم الخدمات بإنشاء ملخصات روتينية للاستخدام العادي.

قد تتضمن الملخصات الروتينية معلومات مثل:

1. موضوعات المحادثة؛
2. المواضيع العاطفية.
3. المواضيع المتعلقة بالمدرسة.
4. المواضيع الروتينية والتنظيمية.
5. ممارسة الاتصال.
6. مؤشرات الرفاهية العامة.
7. تردد الاستخدام.
8. متابعة الاقتراحات غير العاجلة.

يمكن مشاركة الملخصات الروتينية مع أولياء الأمور من خلال Kuma Guardian، ومع المدارس، حيثما ينطبق ذلك، من خلال School Guardian.

يتم إنشاء الملخصات الروتينية بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد تكون غير كاملة أو غير دقيقة. يجب على أولياء الأمور والأوصياء والمدارس التعامل معها كمعلومات داعمة فقط.

12. أعلام القلق المرتفعة

قد تنشئ الخدمات علامات مخاوف مرتفعة حيث يبدو أن التفاعل يتضمن مشكلات أكثر خطورة من الدعم اليومي العادي، حتى في حالة عدم اكتشاف أي حالة طوارئ فورية.

قد تشمل الأمثلة ما يلي:

1. الحزن المتكرر؛
2. القلق المستمر؛
3. مخاوف التنمر.
4. العزلة الاجتماعية.
5. الصراع العائلي.
6. موضوعات الرفض المدرسي؛
7. الغضب أو الضيق المتكرر؛
8. المخاوف المتعلقة بالنوم.
9. الصداقة أو الصراع بين الأقران؛
10. الإرهاق العاطفي.
11. فيما يتعلق بالأنماط المتكررة؛
12. تصريحات قد تتطلب متابعة من الكبار.

قد يتم عرض علامات المخاوف المرتفعة لأولياء الأمور من خلال Kuma Guardian، وإذا أمكن، للمدارس من خلال School Guardian.

لا تعني علامة القلق المرتفعة أن شركة Kumatomo Limited قد قامت بتشخيص مشكلة، أو أكدت وجود خطر، أو قررت أن التدخل مطلوب. ويعني ذلك أن الخدمات قد اكتشفت أو استنتجت محتوى قد يبرر اهتمام البالغين.

13. التنبيهات الهامة

قد تقوم الخدمات بإنشاء تنبيهات مهمة حيث يبدو أن التفاعل يتضمن محتوى عاجلاً أو خطيرًا أو عالي الخطورة.

قد تشمل الأمثلة ما يلي:

1. إيذاء النفس؛
2. أفكار انتحارية.
3. التهديد بالانتحار.
4. سوء المعاملة؛
5. الإهمال؛
6. الاستغلال؛
7. العنف؛
8. التهديدات للآخرين؛
9. المخاطر الخطيرة المرتبطة بالأكل.
10. الضيق الشديد؛
11. السلوك غير الآمن؛
12. التحديات الخطيرة؛
13. الاستمالة المحتملة.
14. البيانات المتعلقة بالطوارئ.
15. مخاوف وقائية أخرى.

قد يتم عرض التنبيهات الهامة لأولياء الأمور من خلال Kuma Guardian، وإذا أمكن، للمدارس من خلال School Guardian.

قد تقوم الخدمات أيضًا بمقاطعة المحادثة أو إعادة توجيهها، أو تشجيع المستخدم الطفل على الاتصال بشخص بالغ موثوق به، أو التوصية بالمساعدة في حالات الطوارئ، أو تقييد المخرجات، أو تسجيل الحدث، أو اتخاذ إجراءات أخرى متعلقة بالسلامة.

إن غياب التنبيهات الحرجة لا يعني أن الطفل آمن. يجب على أولياء الأمور والأوصياء والمدارس عدم انتظار التنبيهات المهمة قبل اتخاذ الإجراء المناسب.

14. لا توجد سرية لتفاعلات الأطفال

لم يتم تصميم الخدمات لتوفير اتصالات سرية للمستخدمين الأطفال ضد أولياء الأمور، أو الأوصياء، أو، حيثما ينطبق ذلك، مستخدمي المدرسة المعتمدين.

يجب ألا يستخدم المستخدم الطفل Kumatomo على النحو التالي:1. مذكرات سرية. 2. خط الاستشارة الخاصة؛ 3. خدمة العلاج السرية؛ 4. قناة إبلاغ مخفية؛ 5. خدمة الطوارئ. 6. بديل للتحدث مع شخص بالغ موثوق به.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، يجوز لشركة Kumatomo Limited إعطاء الأولوية لسلامة الأطفال، ورؤية الوالدين، وحماية المدرسة، والامتثال القانوني، ونزاهة الخدمة على حساب توقع المستخدم الطفل بأن المحادثة ستظل مخفية عن البالغين.

15. الأمان والاعتدال والتصعيد

قد تستخدم شركة Kumatomo Limited الأنظمة الآلية والعمليات التي تتم بمساعدة الإنسان لرصد التفاعلات أو تقييمها أو تصنيفها أو تلخيصها أو وضع علامة عليها أو تقييدها أو مراجعتها أو تصعيدها من أجل السلامة والامتثال القانوني وسلامة المنتج وجودة الخدمة.

قد تحدد الخدمات أن بعض المحادثات يجب أن:

1. الاستمرار بشكل طبيعي.
2. أن يتم تلخيصه ليتمكن الكبار من رؤيته؛
3. يتم التعامل معها كملخصات روتينية؛
4. يتم التعامل معها على أنها علامات قلق مرتفعة؛
5. يتم التعامل معها على أنها تنبيهات حرجة؛
6. يتم إعادة توجيهه؛
7. تتم مقاطعته؛
8. يكون مقيدًا؛
9. تتم مراجعته؛
10. يؤدي إلى تقييد الحساب أو تعليقه.

نحن لا نضمن أنه سيتم اكتشاف كل مشكلة مثيرة للقلق.

نحن لا نضمن المراجعة في الوقت الحقيقي.

نحن لا نضمن أن كل إشارة أو تنبيه سيتم رؤيتها أو التصرف بناءً عليها من قبل ولي الأمر أو ولي الأمر أو المدرسة أو مستخدم المدرسة المعتمد.

16. لا توجد خدمة طوارئ

الخدمات ليست خدمة طوارئ ولا يتم مراقبتها كخدمة طوارئ.

لا تستخدم الخدمات لطلب أو الاعتماد على الاستجابة لحالات الطوارئ، أو التدخل في الأزمات، أو منع الانتحار، أو الإبلاغ عن إساءة الاستخدام، أو الفرز الطبي، أو إجراءات الحماية العاجلة.

إذا كان هناك أي خطر فوري أو قلق عاجل، فاتصل بخدمات الطوارئ أو موارد الأزمات المحلية أو سلطات حماية الطفل أو المتخصصين المرخصين أو البالغين الموثوق بهم على الفور.

لا تضمن شركة Kumatomo Limited أنه سيتم إنشاء أي ملخص أو إشارة أو تنبيه أو نقله أو استلامه أو مراجعته أو التصرف بناءً عليه في الوقت المناسب لمنع الضرر.

17. السلامة العاطفية للطفل ومنع التبعية

يهدف Kumatomo إلى دعم العلاقات الصحية في العالم الحقيقي ومشاركة البالغين.

ليس المقصود من الخدمات أن تحل محل أولياء الأمور، أو الأوصياء، أو المعلمين، أو الأقران، أو المستشارين، أو المعالجين، أو الأطباء، أو أي دعم بشري آخر.

قد يتم تصميم الخدمات لتجنب أو تقييد المخرجات التي:

1. تشجيع الاعتماد العاطفي.
2. تشجيع السرية عن البالغين؛
3. اقتراح التفرد.
4. اقترح أن الذكاء الاصطناعي هو الصديق الوحيد للطفل؛
5. يشير ضمنًا إلى ارتباط رومانسي أو حميم؛
6. الادعاء بأن الذكاء الاصطناعي يحب الطفل أو يحتاجه؛
7. استخدم الشعور بالذنب لإبقاء الطفل منخرطًا؛
8. عدم تشجيع التواصل مع الأشخاص الحقيقيين؛
9. تشير ضمنًا إلى الوعي أو الشعور الإنساني؛
10. تشير ضمنًا إلى مؤهلات مهنية لا تمتلكها الخدمات.

قد تشجع الخدمات المستخدم الطفل على:

1. خذ قسطًا من الراحة؛
2. التحدث مع أحد الوالدين أو الوصي؛
3. تحدث مع معلم أو شخص بالغ موثوق به؛
4. افعل شيئًا دون اتصال بالإنترنت؛
5. طلب ​​المساعدة الإنسانية؛
6. التوقف عن استخدام الخدمات في لحظة معينة.

يجوز لنا الحد من الجلسات المكثفة عاطفيًا، أو مقاطعة أنماط التفاعل الشبيهة بالتبعية، أو تصميم الخدمات بطريقة أخرى لتقليل مخاطر التبعية العاطفية.

18. الاحتياجات الخاصة والدعم الإضافي

يمكن استخدام الخدمات من قبل بعض الأطفال ذوي الاحتياجات التعليمية الخاصة، أو احتياجات الدعم الإضافية، أو ملفات تعريف التعلم المتباينة عصبيًا، أو اختلافات التواصل، أو احتياجات الدعم التعليمي الأخرى.

ومع ذلك، يتم توفير الخدمات فقط كأدوات دعم تكميلية لدعم التواصل، والدعم الروتيني، والتفكير، والتنظيم، والمشاركة المدرسية، والتعلم الاجتماعي العاطفي، والوظائف غير السريرية المماثلة.

لا تقوم الخدمات بتشخيص مرض التوحد، أو اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه، أو اضطرابات التعلم، أو اضطرابات النطق، أو اضطرابات اللغة، أو حالات الصحة العقلية، أو حالات النمو، أو أي حالة أخرى.

لا تحدد الخدمات الاستحقاقات القانونية أو أماكن الإقامة أو المواضع أو العلاج أو التمويل أو الأهلية للحصول على الدعم.

قد تكون الخدمات أقل موثوقية بالنسبة لبعض المستخدمين، بما في ذلك المستخدمين الذين يعانون من اختلافات في الكلام، أو أنماط اتصال غير نمطية، أو ضوضاء في الخلفية، أو اختلافات في معالجة اللغة، أو خصائص الاتصال المتعلقة بالإعاقة، أو انخفاض وضوح الكلام.يظل الآباء والأوصياء والمدارس والمهنيون المؤهلون مسؤولين عن تحديد ما إذا كانت الخدمات مناسبة لمستخدم طفل معين.

19. مسؤوليات الوالدين

الآباء والأوصياء مسؤولون عن:

1. تحديد ما إذا كانت الخدمات مناسبة للمستخدم الطفل؛
2. توفير معلومات دقيقة عن الحساب والملف الشخصي؛
3. الحصول على أي أذونات أو موافقات مطلوبة والحفاظ عليها؛
4. إبلاغ المستخدم الطفل بأن استخدام الخدمات ليس سريًا من ولي الأمر أو الوصي؛
5. الإشراف على استخدام الطفل للمستخدم حسب الاقتضاء؛
6. مراجعة ملخصات Kuma Guardian والأعلام والتنبيهات؛
7. الحفاظ على تحديث تفاصيل الاتصال وإعدادات الإشعارات.
8. تأمين بيانات اعتماد الحساب؛
9. اتخاذ الإجراءات اللازمة إذا ظهرت على الطفل المستخدم علامات الضيق أو الخطر؛
10. الاتصال بالمختصين أو خدمات الطوارئ عند الضرورة؛
11. سحب المستخدم الطفل من الخدمات إذا لم يعد ولي الأمر أو الوصي يعتبر الخدمات مناسبة.

يظل الآباء والأوصياء مسؤولين عن جميع قرارات الأبوة والأمومة والإشراف والرعاية والصحة والسلامة والطوارئ في العالم الحقيقي.

20. مسؤوليات المدرسة

عندما يتم استخدام الخدمات من قبل المدرسة أو من خلالها، تكون المدرسة مسؤولة عن:

1. تحديد إمكانية وكيفية استخدام الخدمات في إعدادها؛
2. ضمان الترخيص المناسب للموظفين؛
3. تكوين الوصول المستند إلى الدور حيثما كان ذلك متاحًا؛
4. تقديم أي إشعارات أو موافقات أو موافقات أو إفصاحات مطلوبة؛
5. إعلام الطلاب وأولياء الأمور بالاستخدام المرتبط بالمدرسة عند الاقتضاء؛
6. الحفاظ على إجراءات الحماية الخاصة بها؛
7. الحفاظ على إجراءات حماية الطفل الخاصة بها.
8. الحفاظ على إجراءات خصوصية الطلاب الخاصة بها.
9. مراجعة مخرجات ولي الأمر حسب الاقتضاء.
10. ضمان استخدام حارس المدرسة فقط من قبل الموظفين المدربين والمصرح لهم.
11. اتخاذ جميع القرارات المتعلقة برعاية الطلاب والانضباط والدعم والإقامة والإحالات والحماية؛
12. الامتثال لجميع الالتزامات التعليمية وبيانات الطلاب والخصوصية والحماية والالتزامات المؤسسية المعمول بها.

يجب ألا تتعامل المدرسة مع الخدمات كبديل للحكم المهني أو الإشراف المباشر أو إجراءات الحماية أو مسؤوليات حماية الطفل.

21. المراجعة البشرية

قد تسمح شركة Kumatomo Limited للموظفين أو المقاولين أو المشرفين أو موظفي الدعم أو مراجعي السلامة أو مقدمي الخدمات المعتمدين بالوصول إلى بيانات معينة عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول من أجل:

1. دعم العملاء؛
2. استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. مراجعة السلامة.
4. الثقة والأمان؛
5. الاعتدال؛
6. جودة الخدمة؛
7. منع إساءة الاستخدام؛
8. الامتثال القانوني؛
9. الأمن؛
10. تشغيل المنتج؛
11. تنفيذ هذه الشروط.

قد تنطبق المراجعة البشرية على النصوص أو البيانات الصوتية أو العلامات أو الملخصات أو التنبيهات أو طلبات الدعم أو السجلات أو السجلات ذات الصلة.

نحن لا نعد بمراجعة بشرية لكل تفاعل.

22. الخصوصية والتعامل مع البيانات

باستخدام الخدمات، أو بالسماح لمستخدم طفل باستخدام الخدمات، فإنك تقر وتوافق على أنه يجوز لشركة Kumatomo Limited جمع واستخدام وتخزين وتحليل والكشف عن ونقل ومعالجة البيانات الشخصية والبيانات الصوتية وبيانات المحادثة والمعلومات ذات الصلة حسب الضرورة لتوفير الخدمات وتشغيلها.

قد يشمل ذلك:

1. معلومات الحساب؛
2. معلومات الملف الشخصي؛
3. معلومات الارتباط بالطفل وأولياء الأمور والمدرسة؛
4. البيانات الصوتية.
5. النصوص.
6. استجابات الذكاء الاصطناعي؛
7. الملخصات؛
8. التنبيهات؛
9. الأعلام؛
10. معلومات الجهاز.
11. بيانات الاستخدام؛
12. دعم الاتصالات.
13. السجلات الفنية؛
14. السجلات الإدارية.

يجوز لنا معالجة البيانات لأغراض تشمل:

1. تقديم الخدمات؛
2. تمكين التفاعل الصوتي.
3. تحويل الكلام إلى نص.
4. توليد استجابات الذكاء الاصطناعي؛
5. إنتاج الملخصات.
6. إنتاج الأعلام والتنبيهات.
7. دعم رؤية أولياء الأمور من خلال Kuma Guardian؛
8. دعم رؤية المدرسة من خلال ولي أمر المدرسة.
9. تحليل السلامة.
10. منع إساءة الاستخدام؛
11. استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
12. دعم العملاء؛
13. تحسين الخدمة حيثما يسمح بذلك؛
14. تنفيذ هذه الشروط؛
15. الامتثال للالتزامات القانونية.
16. حماية المستخدمين والآخرين.قد نستخدم موفري الخدمات، والمعالجات الفرعية، ومقدمي الخدمات السحابية، ومقدمي التحليلات، ومقدمي معالجة الكلام، ومقدمي الذكاء الاصطناعي، ومقدمي الأمن، ومقدمي الدعم، والبائعين الآخرين للمساعدة في تقديم الخدمات.

يجوز لنا معالجة البيانات أو نقلها عبر الولايات القضائية حيثما يسمح القانون بذلك ويخضع للضمانات المعمول بها.

نحن نستخدم إجراءات إدارية وفنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، ولكن لا يمكن ضمان أمان النظام بالكامل.

23. الإفصاح لأولياء الأمور والمدارس

أنت تأذن صراحة لشركة Kumatomo Limited بإتاحة بيانات المحادثة والبيانات الصوتية والنصوص والملخصات والإشارات والتنبيهات ومعلومات الاستخدام والمحتوى ذي الصلة إلى:

1. الآباء أو الأوصياء من خلال Kuma Guardian؛
2. المدارس ومستخدمو المدرسة المعتمدون من خلال ولي أمر المدرسة حيث يكون الحساب مرتبطًا بالمدرسة؛
3. الموظفون المعتمدون لشركة Kumatomo Limited للأغراض التشغيلية المسموح بها؛
4. مقدمو الخدمة الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمات؛
5. أشخاص أو كيانات أخرى حيثما يقتضي القانون ذلك، أو ضروريًا للسلامة، أو ضروريًا لحماية الحقوق أو المستخدمين، أو ما تسمح به هذه الشروط.

يجوز لنا الكشف عن المعلومات ذات الصلة دون إشعار آخر للمستخدم الطفل حيث نعتبر بشكل معقول أن الكشف مناسب للسلامة أو الإشراف أو الامتثال القانوني أو تنفيذ العقد أو سلامة الخدمة أو حماية المستخدمين أو الآخرين.

24. الموافقة والانسحاب والوصول والحذف

يجوز لأحد الوالدين أو الوصي أو المدرسة المعتمدة أن يطلب تقييد وصول المستخدم الطفل أو تعليقه أو إنهائه، مع مراعاة القيود القانونية والتعاقدية والفنية والتشغيلية والسلامة.

يجوز لأحد الوالدين أو ولي الأمر أو المدرسة المعتمدة طلب الوصول إلى بيانات معينة أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها حيثما ينص القانون المعمول به على هذه الحقوق وحيث يمكن تلبية الطلب بشكل قانوني.

قد نحتفظ بالبيانات عند الضرورة من أجل:

1. الامتثال القانوني؛
2. حماية السجلات؛
3. مراجعة السلامة.
4. حل النزاعات؛
5. الأمن؛
6. منع الاحتيال.
7. تنفيذ العقد؛
8. سلامة النسخ الاحتياطي.
9. متطلبات السجل المدرسي.
10. الأغراض التشغيلية المشروعة.

إذا تم سحب الموافقة المطلوبة، فقد تصبح بعض الخدمات أو جميعها غير متاحة.

25. الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام الخدمات أو السماح لمستخدم طفل باستخدامها:

1. لأغراض غير قانونية أو مسيئة أو ضارة أو خادعة أو احتيالية؛
2. كبديل للعلاج أو الاستشارة أو العلاج الطبي أو الاستجابة لحالات الطوارئ؛
3. تأخير الاتصال بمتخصص مؤهل أو خدمة الطوارئ عند الحاجة؛
4. لإخفاء المخاطر أو قضايا الحماية عن البالغين المسؤولين؛
5. لخلق انطباع خاطئ بأن كوماتومو محترف مرخص؛
6. لاختبار أنظمة السلامة أو استغلالها أو تجاوزها أو التدخل فيها؛
7. لتحميل أو إرسال تعليمات برمجية ضارة؛
8. انتحال شخصية الآخرين.
9. جمع معلومات عن أطفال آخرين دون تصريح؛
10. اتخاذ قرارات تأديبية أو تعليمية أو طبية أو نفسية أو وقائية دون مراقبة؛
11. انتهاك سياسة المدرسة أو القانون المعمول به أو حقوق شخص آخر؛
12. إجراء هندسة عكسية للخدمات أو استخلاصها أو نسخها أو إساءة استخدامها.

26. أمان الحساب ودقته

يجب على أولياء الأمور والأوصياء والمدارس والمستخدمين تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء أو ربط الحسابات والملفات الشخصية والفصول الدراسية والأذونات والعلاقات بين البالغين والأطفال.

أنت مسؤول عن ضمان ما يلي:

1. يرتبط الطفل الصحيح بحساب ولي الأمر أو الوصي الصحيح؛
2. ربط الطفل الصحيح بحساب المدرسة الصحيح حيثما ينطبق ذلك؛
3. تفاصيل الاتصال حديثة؛
4. إعدادات الإشعارات مناسبة؛
5. تم تعيين المشاهدين المصرح لهم بشكل صحيح؛
6. تتم إزالة الوصول غير المصرح به على الفور؛
7. يتم الاحتفاظ ببيانات اعتماد الحساب آمنة.

Kumatomo Limited ليست مسؤولة عن الأخطاء الناجمة عن الإعداد غير الدقيق، أو ربط الحساب غير الصحيح، أو معلومات الاتصال التي لا معنى لها، أو المشاركة غير المصرح بها لبيانات الاعتماد، أو الفشل في مراجعة الإشعارات.

27. توفر الخدمة وتغييراتهايجوز لنا إضافة أو إزالة أو تعليق أو تقييد أو تعديل أي جزء من الخدمات في أي وقت، بما في ذلك الميزات الخاصة بالأطفال، أو ميزات رؤية الوالدين، أو ميزات المدرسة، أو الملخصات، أو التنبيهات، أو منطق الأمان، أو لوحات المعلومات، أو عمليات التكامل، أو إعدادات الاحتفاظ، أو عناصر التحكم في الحساب.

قد نقوم بذلك لأسباب منها:

1. السلامة؛
2. الامتثال القانوني؛
3. الاحتياجات التشغيلية؛
4. منع إساءة الاستخدام؛
5. تحسين المنتج؛
6. التغييرات الفنية.
7. أسباب تجارية.

قد نفرض قيودًا على الوصول أو الميزات أو الحسابات أو الاستخدام أو التخزين أو مراجعة سير العمل أو الإشعارات أو السلطات القضائية.

28. التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق أو تقييد أو إنهاء الوصول إلى الخدمات، مع أو بدون إشعار حيثما يسمح القانون بذلك، إذا قررنا ما يلي:

1. تم انتهاك هذه الشروط؛
2. الموافقة أو السلطة المطلوبة مفقودة أو غير صالحة أو مسحوبة أو متنازع عليها أو غير كاملة؛
3. وجود خطر على السلامة؛
4. حدوث سوء استخدام أو سوء استخدام؛
5. استمرار الوصول من شأنه أن يخلق مخاطر قانونية أو تشغيلية أو تتعلق بالخصوصية أو السلامة؛
6. يكون التعليق أو الإنهاء مناسبًا بخلاف ذلك.

يجوز لأحد الوالدين أو الوصي أو المدرسة التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت، بموجب أي عقد منفصل أو اتفاقية مدرسية أو التزام بالفوترة.

الأقسام التي بطبيعتها يجب أن تظل سارية بعد الإنهاء، ستظل قائمة، بما في ذلك الأقسام المتعلقة بمعالجة البيانات، والسلامة، وإخلاء المسؤولية، والمسؤولية، والنزاعات، والملكية الفكرية، والإنفاذ.

29. الملكية الفكرية

الخدمات، بما في ذلك البرامج والنماذج والمطالبات وسير العمل والواجهات ولوحات المعلومات والتقارير والرسومات والعلامات التجارية والتصميمات والنصوص والملخصات والمواد ذات الصلة، مملوكة لشركة Kumatomo Limited أو الجهات المرخصة لها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

باستثناء ما هو مسموح به صراحة من قبلنا، لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إجراء هندسة عكسية أو كشط أو إعادة بيع أو تأجير أو ترخيص من الباطن أو إنشاء أعمال مشتقة من الخدمات.

يجوز لشركة Kumatomo Limited استخدام التعليقات المقدمة إلينا دون قيود أو تعويض، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.

30. خدمات ومقدمو خدمات الطرف الثالث

قد تعتمد الخدمات على موفري خدمات خارجيين للاستضافة أو معالجة الكلام أو معالجة الذكاء الاصطناعي أو التحليلات أو الاتصالات أو الأمان أو الدفع أو الدعم أو البنية التحتية أو الوظائف التشغيلية الأخرى.

نحن لسنا مسؤولين عن خدمات الطرف الثالث إلا بالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به أو اتفاقية مكتوبة منفصلة.

قد يخضع استخدام عمليات تكامل الجهات الخارجية لشروط وسياسات وقيود فنية إضافية.

31. إخلاء المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، يتم تقديم الخدمات على أساس "كما هي" و"كما هو متاح".

تخلي شركة Kumatomo Limited مسؤوليتها عن جميع الضمانات والإقرارات والضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك والتوافر والدقة والموثوقية والملاءمة.

دون تقييد ما ورد أعلاه، لا تضمن شركة Kumatomo Limited أن الخدمات سوف:

1. أن تكون متواصلة؛
2. أن تكون خالية من الأخطاء.
3. فهم كل طفل بدقة؛
4. تصنيف كل محادثة بشكل صحيح.
5. كشف كل المخاطر.
6. منع الضرر.
7. تقديم المخرجات المناسبة في كل الظروف.
8. أن تكون مناسبة لكل طفل.
9. أن يكون مناسبًا لكل ملف تعريف من فئة SEN؛
10. أن تكون مناسبة لكل مدرسة.
11. تلبية جميع المتطلبات القانونية في كل تكوين دون إجراء العميل؛
12. استبدال أولياء الأمور، والأوصياء، والمدارس، والمستشارين، والمعالجين، والأطباء، وخدمات الطوارئ، أو غيرهم من المهنيين.

32. حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تتحمل شركة Kumatomo Limited ومديريها ومسؤولوها وموظفوها ومقاولوها والشركات التابعة لها ومرخصوها ومقدمو الخدمات المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو الخاصة أو النموذجية أو التأديبية، أو عن فقدان البيانات، أو فقدان الأعمال، أو فقدان السمعة الطيبة، أو الاضطراب العاطفي، أو النتائج التعليمية، أو النتائج الصحية، أو الإصابة الشخصية، أو الفشل في منع الضرر الناشئ عن الخدمات أو المتعلق بها.إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن يتجاوز إجمالي المسؤولية الإجمالية لشركة Kumatomo Limited الناشئة عن أو المتعلقة بالخدمات أو هذه الشروط المبلغ المدفوع لشركة Kumatomo Limited مقابل الخدمات ذات الصلة في الأشهر الاثني عشر السابقة للحدث الذي أدى إلى ظهور المطالبة.

لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من المسؤولية التي لا يمكن استبعادها أو تقييدها قانونًا بموجب القانون المعمول به.

33. المسؤولية عن قرارات العالم الحقيقي

يظل أولياء الأمور والأوصياء والمدارس وغيرهم من البالغين المسؤولين مسؤولين وحدهم عن جميع القرارات الواقعية المتعلقة بما يلي:

1. سلامة الطفل؛
2. الإشراف؛
3. الانضباط؛
4. الرفاهية؛
5. الرعاية الطبية.
6. رعاية الصحة العقلية؛
7. الاستجابة لحالات الطوارئ.
8. الدعم المدرسي.
9. إجراءات الحماية؛
10. الإحالات المهنية.
11. دعم التخطيط.
12. أي قرار يتم اتخاذه استجابةً للمعلومات الناتجة عن الخدمات.

الخدمات هي أدوات داعمة فقط ويجب ألا يتم التعامل معها على أنها الأساس النهائي أو الوحيد للقرارات التي تؤثر على الطفل.

34. الاتفاقيات المدرسية والمؤسساتية

عندما يتم استخدام الخدمات من خلال مدرسة أو مؤسسة، قد يتم أيضًا تطبيق نماذج طلبات منفصلة أو اتفاقيات معالجة البيانات أو جداول الخصوصية أو اتفاقيات المدرسة أو السياسات المؤسسية.

إذا كانت هناك اتفاقية مؤسسية منفصلة موقعة تحكم صراحةً مسألة معينة، فإن هذه الاتفاقية ستحكم على هذه المشكلة بين شركة Kumatomo Limited والمؤسسة.

يستمر تطبيق هذه الشروط على سلوك المستخدم النهائي ما لم ينص على خلاف ذلك.

35. قيود التسويق والتمثيل

لا يجوز لأي مستخدم أو مدرسة أو شريك أو بائع أو أي شخص آخر وصف الخدمات أو تسويقها أو إعادة بيعها أو تمثيلها على النحو التالي:

1. العلاج.
2. العلاج النفسي؛
3. الاستشارة؛
4. علاج النطق.
5. التشخيص.
6. العلاج الطبي.
7. علاج الصحة النفسية.
8. العلاج النفسي.
9. التدخل في الأزمات؛
10. منع الانتحار.
11. رعاية الطوارئ؛
12. جهاز طبي.
13. بديل معتمد سريريًا للرعاية المهنية.

قد تتضمن الأوصاف المسموح بها الدعم التعليمي، ودعم التواصل، ودعم الرفاهية، والدعم الروتيني، ودعم التعلم الاجتماعي العاطفي، والدعم المدرسي، ورؤية الوالدين، وميزات دعم الحماية.

36. تغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر.

إذا أجرينا تغييرات، فقد نقدم إشعارًا عن طريق نشر الشروط المحدثة على kumatomo.com، أو من خلال الخدمات، أو عن طريق إشعار لوحة التحكم، أو عن طريق البريد الإلكتروني، أو عن طريق وسائل أخرى معقولة.

إن استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان الشروط المحدثة يشكل قبولًا للشروط المعدلة، ما لم يتطلب القانون المعمول به شكلاً مختلفًا من الموافقة.

إذا كنت لا توافق على الشروط المعدلة، فتوقف عن استخدام الخدمات ولا تسمح للمستخدم الطفل بمواصلة استخدام الخدمات.

37. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين هونغ كونغ، بغض النظر عن تعارض قواعد القانون، باستثناء الحد الذي يتطلبه القانون المحلي الإلزامي خلاف ذلك.

سيكون لمحاكم هونغ كونغ السلطة القضائية على النزاعات الناشئة عن هذه الشروط أو الخدمات أو المتعلقة بها، باستثناء الحالات التي تنص فيها قوانين المستهلك أو الطفل أو التعليم أو الخصوصية الإلزامية على خلاف ذلك.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من أي حقوق غير قابلة للتنازل قد يتمتع بها الطفل أو ولي الأمر أو الوصي أو المدرسة أو الطالب أو المستهلك بموجب القانون المعمول به.

38. قابلية الفصل

إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.

39. لا يوجد تنازل

لن يشكل فشل شركة Kumatomo Limited في تنفيذ أي شرط من هذه الشروط تنازلاً عن هذا الحكم أو أي حكم آخر.

40. الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع أي إشعار خصوصية معمول به، أو اتفاقية المدرسة، أو اتفاقية معالجة البيانات، أو نموذج الطلب، أو أي مستند آخر تم تضمينه صراحةً بالإشارة، الاتفاقية الكاملة بينك وبين شركة Kumatomo Limited فيما يتعلق بالخدمات، باستثناء حالة تطبيق اتفاقية موقعة منفصلة.

41. معلومات الاتصال

للأسئلة أو الدعم أو الإشعارات أو الطلبات القانونية أو طلبات البيانات أو طلبات الخصوصية أو الاتصالات الأخرى المتعلقة بهذه الشروط أو الخدمات، اتصل بـ:

كوماتومو المحدودة، هونج كونج

موقع الكتروني: kumatomo.com

منصة المدرسة: schoolguardian.ai

الدعم / الاتصال بالبريد الإلكتروني: connect@kumatomo.com